Hydrocultuurtorensysteem in Australië

Hydrocultuurtorensysteem uit Australië. De klant komt uit Australië en heeft in februari 2022 5 sets hydrocultuurtorens bij ons bedrijf besteld.

De klant houdt zich voornamelijk bezig met zonne-energieactiviteiten in Australië. Enerzijds kocht de klant de toren voor zijn eigen thuisgebruik en anderzijds ook voor lokale promotie en marketing.

Tijdens het gebruik door de klant’een set torens product viel door harde wind om, waardoor schade aan de bovenste delen ontstond. Nadat we het door de klant aan ons gemelde probleem hadden ontvangen, hebben we actief met de klant gecommuniceerd en de klant onmiddellijk nieuwe accessoires gestuurd voor gratis vervanging. Klanten zijn zeer tevreden over onze reactie en houding ten opzichte van problemen! Tegelijkertijd kregen de lokale promotie en marketing van de klant ook goede feedback. De klant bestelde dit keer één enkele container met goederen.